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在隨後的專門電話會議上，Intel進一步解釋稱，此電路設計問題存在於6系列晶片組提供的4個SATA 3Gbps介面上，具體是該介面電路PLL時鐘樹中的一顆電晶體。該電晶體只需非常低的電壓即可開關，但Intel在設計中為其施加了過高的電壓，導致漏電流偏高。隨著時間的推移，漏電流可能越來越高，最終導致介面徹底故障。
從用戶角度來看，該問題的表現是隨著使用時間的延長，主機板4個SATA 3Gbps介面出現bit錯誤的幾率可能越來越高，直至設備完全無法連接。
值得注意的是，6系列晶片組首次加入的兩個SATA 6Gbps介面不存在此問題。因此，如果筆記本設計中僅使用了兩個SATA 6Gbps介面（SATA 0/1），則完全不會受到此次問題的影響。DIY用戶為了避免問題發生，也可以儘量將SATA設備連接在兩個SATA 6Gbps介面，或是協力廠商晶片提供的SATA介面上
由於該問題屬於晶片電路設計層面，無法通過驅動、軟體進行修正，Intel將在晶片製造的光掩膜階段，替換其中的一層金屬層掩膜予以解決。實際上，由於出現問題的電晶體屬於繼承舊產品設計的非必要電路，Intel所需要做的只是在電路中徹底禁用這一顆電晶體而已。並且，問題電路是在Intel設計後期更新的B步進中才引進的，去年年中提供測試的產品反而沒有問題。
對於已經售出的6系列晶片組產品，Intel表示將和OEM夥伴合作，接收退回的產品，並計畫負擔所有受影響晶片組產品進行修正或更換的開銷。而使用者也不需要過於緊張，其手中的6系列晶片組系統仍然可以放心正常使用，耐心等待廠商的更換、維修方案出爐。因為雖然已經確認問題存在，但實際上在用戶正常使用的狀況下，3年間出現SATA介面故障的幾率只有5%左右。
死Port
